「GMOとくとくBBの評判が悪くて気になる」
「GMOとくとくBBを契約するか悩んでる」
GMOとくとくBBの評判を見るとあまりよくない評判が目立ちます。
ただ、どのサイトを見てもWiMAXの契約はGMOとくとくBBをおすすめしてるので悩む方も多いと思います。
なぜ、WiMAXの契約はGMOとくとくBBをおすすめなのか？
そして、GMOとくとくBBの悪い評判は本当なのか？
10年以上光回線・WiMAXを販売してきた私が辛口で解説します。
WiMAXの速度やサービスはプロバイダで変わりません。
変わるのはキャンペーンと料金で「GMOとくとくBB」がキャンペーンを含めた料金が安いのでおすすめになってます。
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GMOとくとくBB公式サイト
1.WiMAX×GMOとくとくBBの悪い評判3つのウソとホント
インターネットの契約で口コミや評判は気になりますよね。
ただ、インターネットの口コミ・評判は基本悪評が多いのが特徴的です。
その中で、GMOとくとくBBの悪い評判の中でもっとも多い
- キャッシュバックの評判
- サポートの評判
- 速度の評判
悪評についての真実を解説します。
1-1.キャッシュバックの評判
GMOとくとくBBで一番多いのがキャッシュバックの悪評です。
出典：みん評
GMOとくとくBBのキャッシュバック特典はWiMAXの中で圧倒的No.1です。
3年間の契約期間があるため、キャッシュバックを含めた月額料金がWiMAXの中で最安値になってます。
| プロバイダ |
月額平均 | キャッシュバック | 3年間実質月額料金 |
| GMOとくとくBB | 4,226円 | 28.500円 | 3,434円 |
| DTI WiMAX | 3,518円 | 0円 | 3,518円 |
| GMOとくとくBB（月額割引） | 3,608円 | 3,000円 | 3,525円 |
| BIGLOBE WiMAX | 3,980円 | 15,000円 | 3,563円 |
| Broad WiMAX | 3,572円 | 0円 | 3,572円 |
ただ、GMOとくとくBBのキャッシュバックは受け取りづらい!!これは本当で、キャッシュバックが受け取れなければWiMAXの標準料金まで下がります。
下記が受け取り条件の詳細になります。
出典：GMOとくとくBB
「端末発送月を含む11ヶ月目に」というのが注意すべきポイントです。
要は、「端末発送月含め11ヶ月後にGMOメール（…@…gmobb.jp）に連絡するからそこに口座情報を記入して返信してね」ということです。
キャッシュバックの詳細を確認しないで申し込みをしてしまうと受け取れないユーザーが多くいるのが悪評の1つです。
1-2.サポートの評判
次に多かったのが、サポート対応の悪さです。
出典：みん評
GMOとくとくBBの対応の悪さが伺える評判がいくつもありました。
ただ、はっきり言いますとインターネット会社の問い合わせ先はどこの会社も繋がりにくいです。
昨今は在宅ワークが増え、さらに繋がりにくくなっています。
GMOとくとくBBだけではなく、問い合わせが繋がりにくい状況は通信業界では仕方ないと思うしかありません。
1-3.速度の評判
悪い評判の中で、一番少なかったのが速度の評判です。
出典：みん評
これは、速度が遅いと言う評判はプロバイダは関係ありません。
全て大元の「UQ WiMAX」の電波状況が良くないと言うべきでしょう。
WiMAXの契約は、どこのプロバイダを利用しても速度や品質は変わりません。
WiMAXを契約する上で、使う場所で電波状況が左右されるのは致し方ないポイントになります。
また、WIMAXは使い放題ではなく「3日で10GB」の利用制限があります。
最初は速度出てたのに、急に速度が遅くなるのは「3日で10GB」の制限に引っかかってる可能性が高いです。
WiMAXで、オンラインゲームをするのは向いてないので使い方によっては光回線を検討するのがおすすめです。
2.GMOとくとくBBのキャッシュバックを必ず受け取る方法
GMOとくとくBBは、キャッシュバックを必ず受け取れれば最安のプロバイダなことは間違いありません。
評判でも紹介しましたが、「端末発送月を含む11ヶ月目にGMOのメールに届く特典案内を返信する」必要があります。
ちなみに、これはGMOの作戦だと思います。
例えば、契約した50％のユーザーが特典の申請を忘れた場合、GMO側は1人あたり17,500円になり経費が安くなります。
こういった集客方法は、私が働いてた会社でもやってました。
ただ、特典条件を満たせば必ず受け取れます。
そこで、GMOとくとくBBのキャッシュバックを必ず受け取れる方法を紹介します。
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2-1.BBnaviで転送メール機能を利用する
GMOのメールに特典案内が届くのが一番のネックだと思います。
そこで、GMOのメールに届いた特典案内を転送する方法があります。
それは、GMOの会員サイト「BBnavi」で「いつも見てる」「確認できる」メールに転送をすることです。
11ヶ月後にメールが届くはどうすることもできないので、これが一番受け取りやすい方法になります。
step1.「BBnavi」にログイン
出典：GMOとくとくBB
step2.「その他の接続サービス」をクリック
出典：GMOとくとくBB
step3.「メールの転送設定」をクリック
出典：GMOとくとくBB
step4.転送先を追加するメールアドレスを選択
出典：GMOとくとくBB
step5.転送先メールアドレスを入力し「追加」ボタンをクリック
出典：GMOとくとくBB
step6.確認画面で間違いがないか確認し、「追加」ボタンをクリック
出典：GMOとくとくBB
step7.転送先メールアドレスに確認メールが届く
最後に、転送先のメールアドレスに確認メールが届きます。
メール本文にある確認用のURLがあるので、アクセスして「設定完了」が表示されれば設定完了になります。
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2-2.月額割引もおすすめ
それでも、GMOとくとくBBのキャッシュバックを受け取る自信がない方は、月額割引キャンペーンもおすすめします。
出典：GMOとくとくBB
| キャンペーン | 月額平均 | キャッシュバック | 3年間実質月額料金 |
| キャッシュバック | 4,226円 | 28.500円 | 3,434円 |
| 月額割引 | 3,608円 | 3,000円 | 3,525円 |
月額割引キャンペーンもキャッシュバックと差がそこまでないので、こちらもお得に始めることができます。
もし、キャッシュバックが受け取り忘れた場合、月額割引より毎月600円ほど割高になります。
契約から11ヶ月後のメールを忘れそうな方は、月額割引キャンペーンもおすすめです。
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3.失敗しないGMOとくとくBBの申し込み方法
GMOとくとくBBを申し込む際の手順を解説します。
- WiMAXの提供エリアの確認
- WiMAXの端末を選択
- 契約プランを選択
- 個人情報の入力
- 開通後の解約
一般的な申し込みの流れになります。
ただ、あまり内容を確認せず申し込みすると損をしてしまう可能性があります。
あなたが失敗しないように申し込みの全手順を画像付きで解説します。
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step①.「WiMAX+2」提供エリアの確認
出典：GMOとくとくBB
最初に、あなたの地域でWiMAXが使えるか確認します。
確認方法としては、
・自宅は「ピンポイントエリア判定」で確認
・行動範囲を「サービスエリアマップ」で確認
上記2つの方法が「契約したけど使えない」という可能性は少なくなります。
GMOとくとくBB公式サイトで確認できますので、申し込み前にしっかり確認しましょう。
step②.「端末」を選択
出典：GMOとくとくBB
GMOとくとくBBは、WiMAXの最新機種が用意されてます。
※ホームルーターは選ばないでください。自宅だけでしか使えません。
「W06」と「WX06」のどちらかを選択する必要があります。
WX06 |
W06 |
|
| 下り最大速度 | 最大440Mbps | 最大558Mbps（最大1.2Gbps） |
| 上り最大速度 | 最大75Mbps | 最大30Mbps（75Mbps） |
| バッテリー使用時間 | 840分
|
約540分 |
パッと見たら、最大速度は「W06」使用時間は「WX06」に見えます。
ただ、「W06」の()の最大速度は地域限定になるので現実的はありません。
また、光回線でも出ない速度なのでWiMAXでは絶対にその速度の近似値になること自体もありません。
どこのサイトも、「ビームフォーティング機能が〜」や「2.4Ghzと5Ghzが〜」など色々書いてますが、簡単に言うと
・「W06」は、プライペードで趣味などで動画やゲームする人向け
・「WX06」は、在宅ワークやノマドワーカーなどの仕事で使う方向け
その理由は、「WX06」はアップロードの最大速度が「W06」より2倍以上あります。
データを送ったり、アップしたりする時に早い遅いが関係してくるのがアップロードです。
その見極めをすると、あなたが使うべき端末が選べるはずです。
step③.「契約プラン」を選択
GMOとくとくBBで申し込めるWiMAX2＋のプランには次の2種類があります。
出典：GMOとくとくBB
結論を言うと、「WiMAX2+ギガ放題」プランを選んでください。
その理由は、「通常プラン」だと月に7GBしか使えないからです。
「ギガ放題プラン」は「通常プラン」より毎月600円高いですが、3日で10GBも使えます。
このプランは変更がいつでも可能ですが、1週間で7GBの通常プランを使った場合は最悪です。
残りの20日間以上、動画も視聴できないショッピングサイトも満足に見れない低速になります。
契約変更しても翌月からになるので、初めはギガ放題で契約するのがおすすめです。
step④.「個人情報」を選択
出典：GMOとくとくBB
ここまでくれば、あとはあなたの情報を入力するだけです。
支払い方法まで入力するので完了したらあとは、端末と契約書面が届くのでお待ちいただくだけになります。
ここでの注意点は、GMOとくとくBBの支払い方法は「クレジットカード」払いのみになります。
step⑤.オプションの解約
出典：GMOとくとくBB
GMOとくとくキャンペーンの特典条件として、
- 安心サポートor安心サポートワイド
- Wi-Fi（公衆無線LAN）接続オプション
を申し込み時に契約する必要があります。
どちらも2ヶ月無料なので開通した翌月に「BBnavi」にて解約手続きをしましょう。
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4.GMOとくとくBBによくある3つの疑問を解決！
GMOとくとくBBでWiMAXを契約することでよくある質問や疑問を紹介します。
- 契約後、使えない場合は？
- 契約期間の縛りは？
- 解約方法は？
対処方法まで、詳しく解説します。
4-1.契約後、使えない場合の対処方法
出典：GMOとくとくBB
ピンポイントエリア判定で確認しても、実際に使えない場合があります。
その際は、20日間以内ならキャンセルが可能です。
ただ、事務手数料（3,000円）と端末返送料金はかかります。
以下、条件になります。
- お申し込み時のご登録住所が UQ WiMAX 2+ピンポイントエリア判定で「〇」
- ご解約時、事前にGMOとくとくBBお客さまセンターへ「20日以内の解約」のご連絡
- お客さまセンターへご連絡後5日以内に指定の宛先にWiMAX端末機器のご返送（消印有効）
GMOとくとくBBお客さまセンターへ連絡
・TEL：0570-045-109
・受付時間：平日10:00 ～19:00
4-2.契約期間の縛りは？
出典：GMOとくとくBB
GMOとくとくBBの契約期間は3年毎の自動更新になります。
更新月以外での解約は、「解約するタイミング」で違約金が変わってきます。
| GMOとくとくBBの契約期間と解約金について | |
| 契約期間 | 解約金の金額 |
| 1〜12ヶ月目 | 19,000円 |
| 13〜24ヶ月目 | 14,000円 |
| 25ヶ月目以降 | 9,500円 |
3年以降は自動更新月以外の解約で9,500円かかります。
4-3.解約方法
GMOとくとくBB、更新月の解約は「BBnavi」にて解約できます。
- BBnaviにログイン
- メニューのご利用中のサービスから「WiMAX 2+」を選択
- 解約する対象の契約を選択
- 契約更新月を確認する
- 「その他のお手続き」ボタンよりご解約手続き
上記が全手順になります。
更新月以外の解約は、「GMOとくとくBBお客さまセンターへ連絡」へ直接連絡が必要になります。
5.まとめ
結論：GMOとくとくBBはWiMAXを契約する中で一番お得です。
勿論、キャッシュバックが受け取りづらい部分は正直あります。
ただ、受け取る方法が事前に分かってれば対処はできます。
WiMAXの速度やサービスはどこを利用しても変わらないので、「キャンペーン」と「端末」でプロバイダを選ぶのが最適解です、
GMOとくとくGGなら、「端末は最新」「キャンペーンは最高額」なのでおすすめです。
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