JCOM光をご存じですか?

JCOM光は、ケーブルテレビ事業およびインターネットサービスなどを展開するKDDI株式会社の連結子会社JCOMが提供する光回線サービスです。

JCOM光について調査してみたところ、月額利用料が高額、回線速度が遅い、回線がつながらない等の口コミや悪い評判が目立ちました。

先に結論を述べると、JCOM光はキャンペーンなどはありますが、テレビの契約を合わせて申し込んだ場合は月額利用料が安くなりますのでメリットがあります。

ネット回線のみを利用するなら他社に比べて月額利用料が高額ですのでおすすめしません。

1.JCOM光とは?

J:COM

JCOM光は、ケーブルテレビ事業およびインターネットサービスなどを展開するKDDI株式会社の連結子会社JCOMが提供する光回線サービスです。

大きな特徴としてケーブルテレビの契約とネット回線をセットで契約すると月額利用料がお得になります。

自宅でテレビを見る方にはJCOM光はメリットが多くなります。

加えて、auスマホユーザーの方はauスマートバリューが使えますのでさらにお得になります。

しかし、JCOM光は回線方式にFTTNを採用しているためFTTH方式の他社に比べて回線速度が遅いデメリットがあります。

FTTNとは?

FTTNとは、正式にはFiber To The Node(ファイバー・トゥ・ザ・ノード)と呼ばれる回線方式で、幹線に光ファイバーケーブルを使用して、そこから自宅あるいはマンションの部屋までは同軸ケーブルを使用して繋ぐという方式です。

幹線までは、光ファイバーですので高速ですが、自宅或いは、マンションの部屋までは同軸ケーブルのため速度が著しく低下する特徴があります。

au光やNURO光が採用している恐らく多くの方が耳にしたことがあるFTTH方式Fiber To The Home(ファイバー・トゥ・ザ・ホーム)は自宅、またはマンションの部屋直前まで光ファイバーを使用するため回線速度の減衰が少なく安定した接続環境が得られます。

2.JCOM光提供エリア

2.JCOM光提供エリア

JCOM光の提供エリアは下記の通りになります。

提供地方 提供地域
東北エリア 北海道、宮城県
関東エリア 東京都、千葉県、埼玉県、神奈川県、埼玉県、群馬県、茨城県
関西・九州エリア 大阪府、京都府、和歌山県、兵庫県、福岡県、熊本県、山口県、大分県

全国規模でJCOM光を提供はしていないようですので、新規契約を検討されている方はお住まいの地域をご確認ください。

2-1.JCOMネット1Gコースの提供エリア

次にJCOMネット1Gコースの提供エリアは下記の通りになります。

提供地域 提供エリア
北海道 J:COM 札幌(一部エリア)
宮城県(仙台) 仙台キャベツ(一部エリア)、川口戸田
関東(東京都、千葉県、埼玉県、神奈川県、埼玉県、群馬県、茨城県) J:COM 熊谷・深谷、湘南・鎌倉(鎌倉エリア)、中野、小田原、市川・浦安 (市川エリア)、大田、武蔵野・三鷹、YY船橋習志野、千葉セントラル、東葛・葛飾、八王子・日野、東京北(一部エリア)、東上(一部エリア)、多摩、南横浜、町田・川崎(一部エリア)、すみだ・台東(すみだエリア)、木更津(一部エリア)、さいたま北(一部エリア)、かながわセントラル(一部エリア)、相模原大和(一部エリア)、茨城(一部エリア)
関西 J:COM 南大阪、堺(一部エリア)、神戸・三木(一部エリア)
九州 J:COM 熊本、福岡(一部エリア)、北九州(一部エリア)

JCOMネット1Gコースはかなり提供エリアが限定されますので、1Gコースの利用を検討されている方は利用エリアが提供エリア内か確認する必要があります。

3.JCOM光の料金

3.JCOM光の料金

JCOM光の料金ですが、JCOM光では契約する速度に応じて利用料金が異なっています。

いずれのプランも他社と比べて高額となっています。

JCOM光の料金は下記のとおりです。

戸建て契約プラン

契約プラン 月額料金
10Gプラン 7960円
5Gプラン 7180円
1Gプラン 6680円

※基本工事費は無料にすることも可能ですが、37500円必要になります。

いずれのプランも高速ですが、契約プランに応じて提供できるエリアが異なります。

10G・5Gコースの提供エリアは下記の通りになります。

提供地方 提供地域
関東 J:COM さいたま、市川・浦安、木更津、YY船橋習志野、東関東、西東京、相模原・大和、板橋、調布、東京 東エリア、東京 西エリア、東京 南エリア、すみだ・台東、湘南・鎌倉、横須賀、所沢、かながわセントラル、江戸川、東上、横浜、世田谷、町田・川崎、大田、東葛・葛飾、千葉セントラル、中野、八王子・日野、多摩、武蔵野・三鷹、南横浜、川口・戸田、足立、東京北、川越、埼玉県央、越谷・春日部、草加、港・新宿、湘南・鎌倉、秦野・伊勢原
関西 J:COM かわち、北河内、南大阪、神戸・芦屋、神戸・三木

上記エリアの一部での提供となっていますので詳しくは問い合わせる必要があります。

1Gプランの提供エリアは下記の通りになります。

提供地域 提供エリア
北海道 J:COM 札幌(一部エリア)
宮城県(仙台) 仙台キャベツ(一部エリア)、川口戸田
関東(東京都、千葉県、埼玉県、神奈川県、埼玉県、群馬県、茨城県) J:COM 熊谷・深谷、湘南・鎌倉(鎌倉エリア)、中野、小田原、市川・浦安 (市川エリア)、大田、武蔵野・三鷹、YY船橋習志野、千葉セントラル、東葛・葛飾、八王子・日野、東京北(一部エリア)、東上(一部エリア)、多摩、南横浜、町田・川崎(一部エリア)、すみだ・台東(すみだエリア)、木更津(一部エリア)、さいたま北(一部エリア)、かながわセントラル(一部エリア)、相模原大和(一部エリア)、茨城(一部エリア)
関西 J:COM 南大阪、堺(一部エリア)、神戸・三木(一部エリア)
九州 J:COM 熊本、福岡(一部エリア)、北九州(一部エリア)

10G・5Gコースと同様で上記エリアの一部で提供となっていますのでご注意ください。

マンション契約プラン

契約プラン 月額料金
320Mプラン 6180円
120Mプラン 5680円
12Mプラン 4160円
1Mプラン 3160円

※基本工事費は無料にすることも可能ですが、6000円必要になります。

加えて、マンションプランの提供エリアは下記の通りになります。

提供地方 提供地域
北海道・宮城県 札幌(一部エリア)、仙台キャベツ(一部エリア)、川口戸田
関東 J:COM 熊谷・深谷、湘南・鎌倉(鎌倉エリア)、中野、小田原、市川・浦安 (市川エリア)、大田、武蔵野・三鷹、YY船橋習志野、千葉セントラル、東葛・葛飾、八王子・日野、東京北(一部エリア)、多摩、南横浜、町田・川崎(一部エリア)、すみだ・台東(すみだエリア)、木更津(一部エリア)、さいたま北(一部エリア)、かながわセントラル(一部エリア)、相模原大和(一部エリア)、茨城(一部エリア)
関西 南大阪、堺(一部エリア)、神戸・三木(一部エリア)、東上(一部エリア)
九州 熊本、福岡(一部エリア)、北九州(一部エリア)

また、マンションプランには、J:COM In My Roomと呼ばれる特別プランがあります。

J:COM In My Roomはマンションオーナーに向けたプランでオーナーがJ:COM In My Roomを導入していれば、無料または特別料金でJ:COM光各種サービスの利用が可能です。

4.JCOM光の口コミや評判

JCOM光の評判についてですが、調べてみたところ接続が不安定であったり、回線速度が遅いなどの口コミが多く見られました。

しかし、これはJCOMとJCOM光が混同していて実際のところ回線速度はともかく接続は不安定のようですので、回線の安定性を求める方にはあまりおすすめできません。

こちらの方は回線速度が遅いことを理解されているようです。

こちらの方は戸建て1Gプランのようですが、接続が安定していないようです。

こちらの方もどうやら接続に問題を抱えているようです。

4-1.メリット

JCOM光に加入した際のメリットですが、実はWEBからの申し込みで月額利用料がお得になるキャンペーンをやっています。

加えてJCOM光はNET回線のみの契約だと高額になりますが、テレビ+電話などといったセット契約するとお得になる特徴があります。

いずれのプランも新規申し込み者向けのプランとなっており、キャンペーン期間は2020年2月20日(木)~2020年5月31日(日)までとなっています。

また、割引期間が過ぎると通常料金に切り変わりますのでご注意ください。

スマートお得セレクト NET1G

こちらのプランは、ケーブルテレビ38ch+1Gコースのプランです。

ケーブルテレビ38chと1Gの回線を利用すること月額利用料が割引されるプランです。

通常料金 割引適用後料金
戸建て 7580円 4920円
マンション(320Mプラン) 5937円 2500円

※戸建てのセットプランでは最大12カ月月額利用料が割引になります。

※マンションのセットプランでは最大6カ月月額利用料が割引になります。

いずれもWEBからの新規申し込みで適用となり初期工事費も無料になります。

さらにauユーザーにはうれしいauスマートバリューも適用されます。

また、戸建てプランは最大で30000円分のQUOカードがプレゼントとして付いてきます。

マンションプランは最大で10000円分のQUOカードがプレゼントとして付いてきます。

ちなみに新築一戸建ての場合は適用外になる場合があるようです。

スマートお得プラン1G(PHONEコース) 電力セット

こちらのプランは、ケーブルテレビ91ch+1Gコース加えて電話及び電力をJCOMに切り替えるセットプランです。

こちらのプランも月額利用料が割引になります。

通常料金 割引適用後料金
戸建て 9980円 6180円
マンション(320Mプラン) 9480円 5380円

※戸建てのセットプランでは最大12カ月月額利用料が割引になります。

※マンションのセットプランでは最大6カ月月額利用料が割引になります。

いずれもWEBからの新規申し込みで適用となり初期工事費も無料になります。

さらにauユーザーにはうれしいauスマートバリューも適用されます。

また、戸建てプランは最大で55000円分のQUOカードがプレゼントとして付いてきます。

マンションプランは最大で20000円分のQUOカードがプレゼントとして付いてきます。

JCOM In My Room

JCOM

画像提供元:JCOM光公式

こちらのサービスはお住まいの物件にJCOM導入されていた場合に利用できるサービスです。

物件オーナーが既に契約金などをJCOMに支払い済みですので、ネット回線は勿論ケーブルテレビなども無料もしくは特別料金で利用が可能です。

マンション住まいの方にはかなりメリットが多いサービスです。

4-2.デメリット

JCOM光のデメリットはネット回線単体で利用する場合は、利用料金が高額になる点です。

ネット回線+電話やテレビなどのセット契約することで月額利用料割引が適用されますので、ネット回線単体での契約はおすすめしません。

ちなみに、割引期間が過ぎるとネット回線単体利用料よりも高額になります。

回線速度や接続不良などは住んでいる地域や回線工事を担当した業者次第になりますので、何とも言えません。

5.JCOM光をおすすめできる人

JCOM光をおすすめできる人、それはテレビを利用する方でauユーザーである人です。

日常でテレビを利用してかつauスマホユーザーであれば、スマートバリューが適用できますのでJCOM光はコストパフォーマンスに優れますのでおすすめです。

また、短期契約ではなく長期契約を念頭にされている方にもおすすめです。

5-1.JCOM光In My Room物件に住んでる人

JCOM

画像提供元:JCOM光公式

JCOM光In My Roomは物件オーナーが契約金などを負担しているため、ネット回線やケーブルテレビが基本無料または特別料金で利用が可能です。

JCOM光In My Roomを導入している物件にお住まいの方はJCOM光へ申し込むと最短4日でネット回線の利用が可能になり工事費も無料です。

また、お住まいの物件がJCOM光In My Roomかどうかは公式サイトでも調べることが可能です。

auスマホユーザーの方はスマートバリューの利用も可能ですのでおすすめです。

マンションの利用が多い方はJCOM光In My Roomの利用を検討されてみては如何でしょうか?

独自に光回線などを敷設するよりずっとお得になるでしょう。

JCOM光In My Roomの調べ方

お住まいの物件がJCOM光In My RoomかどうかはJCOM光公式HPで調べることが可能です。

JCOM光In My Room

画像提供元:JCOM光公式

まず、こちらのJCOM光公式HPのサービス案内からJCOM NETのコース案内・料金のタブをクリックしてください。

クリックすると契約プランと料金案内のHPが表示されます。

JCOM光In My Room

画像提供元:JCOM光公式

契約プランと料金案内のHPを下へスクロールすると上記の案内が見えます。

上記の案内のJCOM光In My Roomの物件を検索するをクリックしてください。

JCOM光In My Room

画像提供元:JCOM公式

すると、JCOM光In My Roomの検索ページにたどり着けますので、こちらのページから郵便番号・住所または物件名で検索してみてください。

JCOM光In My Roomが利用可能かわかります。

5-2.NET+TVコースも利用する人

ネット回線とテレビを利用する方にもJCOM光はおすすめです。

JCOM光はケーブルテレビとのセット契約を結ぶと月額利用料が割引になります。

WEBからの申し込みで戸建ての方は12カ月、マンションの方は6カ月月額利用料が割引になります。

料金は下記のとおりでおよそ半額の割引になります。

通常料金 割引適用後料金
戸建て 7580円 4920円
マンション(320Mプラン) 5937円 2500円

6.あなたにおすすめの光回線は?

あなたが光回線を契約する時に何を重視するかによって最適な光回線は違ってきます。

・月額料金
・速度
・キャンペーン(キャッシュバック)

大枠として、このようになると思います。

そこであなたが重視すべき点にぴったりな光回線を紹介します。

月額料金 速度 キャンペーン
NURO光
ソフトバンク光
ドコモ光
auひかり
enひかり

*料金は初期費用、工事費用も含めた金額で計算してます。
*キャンペーンは代理店、公式から受け取れる内容をしっかり加味してます。

en光以外は、スマホとセットで割引が1台ごとに500円〜1000円受けれます。(スマホのギガの契約によって違ってきます)
ただ、ドコモ光以外は光電話(+500円)の契約が必要になるので単身や一人暮らしの人にはあまり料金メリットはありませんが、無線ルーターやIPv6が使えるメリットがあります。

実は、家族で2台,3台とスマホ契約していないとそこまで料金だけでいうとメリットはありません。

それをしっかり考慮して、あなたにぴったりな光回線が見つかればと思います。

NURO光

提供元:NURO光公式

速度 月額料金 特典 工事費用 違約金
NURO光 最大2Gbps 4,743円 45,000円CB
無線ルーター無料
0円(実質無料) 9,500円

*初期費用が別途3,000円かかります。
*契約期間中に解約すると違約金の他に工事費用の残債が請求されます。

NURO光は、速度に特化した光回線になり、NTTと違い独自の光回線を提供しています。

また、特典としてキャッシュバックが45,000円の高額がオプション条件がなく、最短で開通後2ヶ月後に受け取ることができます。
無線ルーターも無料になり、IPv6接続も完備。これから一人暮らしを始める方にはピッタリな回線になってます。

おすすめできる方としては、

  • 速度が早い回線を使いたい
  • キャンペーンが豊富なところで申し込みしたい
  • 無線ルーター含め用意を全部して欲しい、設定もして欲しい

そういった方に、おすすめできる光回線になってます。
ちなみに、ソフトバンク携帯が2台以上あれば、固定電話(+500円)を使って1台500円以上の割引も受けることができます。

\期間限定45,000円キャッシュバック開催中/

【NURO光公式サイトはこちら】

NURO光の注意点

NURO光の提供エリアは、下記になります。

・北海道
・関東(東京都、埼玉県、神奈川県、千葉県、栃木県、茨城県、群馬県)
・東海(静岡県、愛知県、岐阜県、三重県)
・関西(大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県)
・九州(福岡県、佐賀県)

上記の一部地域になるので、上記の公式サイトで提供エリアを確認することができます。

ソフトバンク光

ソフトバンク光のメリット・デメリット

速度 月額料金 特典 工事費用 違約金
ソフトバンク光 最大1Gbps 一戸建て  5,200円
マンション 3,800円
工事費用キャッシュバック
他社違約金キャッシュバック
開通前WiFiレンタル無料
0円(*1条件あり) 9,500円

*初期費用が別途3,000円かかります。
*契約期間中に解約すると違約金の他に工事費用の残債が請求されます。
*1 引越し先で契約する場合、乗り換えで契約する場合に限ります。(例:今住んでるところで、ネット契約ない場合にソフトバンク光を申し込んだら工事費用が2,000〜24,000円かかります。)

ソフトバンク光は、NTTのコラボ光回線になり、ソフトバンク携帯があれば1台500〜1,000円の割引を受けることができますので月額料金も台数が多いほどやすくなります。

公式でも申し込みする際に1つだけネックなのは、現住所で乗り換えではなく新規でソフトバンク光を申し込みした場合に、工事費用がかかった場合は満額かかってしまうことです。
お引越しする予定で、引越し先に導入する場合の新規申し込みは工事費がかかりません。

そのようなユーザーが損をしないようにソフトバンク光を契約するときに特筆する点としては、代理店から申し込んでも公式キャンペーンが受けれることです。

現住所で、乗り換えではなく新規で申し込みする際の工事費用分を代理店は25,000円キャッシュバックしてくれますので乗り換えでも新規で申し込みしても損はない形が取れます。
乗り換えでしたら違約金と工事費用が公式キャンペーンで無料なので、キャッシュバック分が手元に残る形にもなります。

おすすめできる方としては、

  • 開通前にWiFiを無料でレンタルできるので、すぐにネットを使いたい人におすすめ。(代理店特典)
  • 工事費用が無料で使いたい・乗り換えで違約金負担なく使いたい。(代理店・公式特典)
  • 固定電話が必要な人は、設定が不要で使えるのでカンタン。

そういった方に、おすすめできる光回線になってます。
ちなみに、ソフトバンク携帯が2台以上あれば、固定電話(+500円)を使って1台500円以上の割引も受けることができます。

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【ソフトバンク光公式代理店Wizはこちら】

ソフトバンク光の注意点

・無線(WiFi)を利用する場合はルーターを自身で用意するか、レンタルになります。1,457円かかるのであまりおすすめしません。
・IPv6接続をする場合は、BBユニットが必要になります。別途467円。固定電話使える方は無料でついてきます。

ドコモ光

提供元:ドコモ光正規代理店ネットナビ

速度 月額料金 特典 工事費用 違約金
ドコモ光 最大1Gbps 一戸建て  5,200円
マンション 4,000円
・工事費無料キャンペーン
・20,000円キャッシュバック
・dポイント5,000Pt付与
・開通前WiFiレンタル無料
・無線ルーター無料
0円(実質無料) 一戸建て  13,000円
マンション  8,000円

*初期費用が別途3,000円かかります。
*契約期間中に解約すると違約金の他に工事費用の残債が請求されます。

ドコモ光はスマホ割適応の会社で唯一「固定電話」の契約がなく割引ができる光回線です。
ドコモ光契約スマホ1台で100円〜2,500円の割引が受けれます。割引金額が大きくする方法は、ドコモ光継続年数になります。

携帯をドコモで長期利用してる方、今後携帯を乗り換える予定がない方は絶対におすすめです。

さらにドコモ光の公式特典として、dポイントが5,000Ptもらえるのでドコモユーザーは間違いありません。

おすすめできる方としては、

  • 開通前にWiFiを無料でレンタルできるので、すぐにネットを使いたい人におすすめ。(代理店特典)
  • 携帯がドコモユーザーで長期で使ってる、使う予定の人。(公式特典)
  • 無線ルーターが無料で、IPv6も接続できるので速度も欲しい人にも好評。

そういった方に、おすすめできる光回線になってます。

キャッシュバックは、オプションなしで15,000円貰えるのでオプションなしの方がお勧めになってます。

\期間限定15,000円キャッシュバック開催中/

ドコモ光正規代理店ネットナビはこちら

auひかり

提供元:auひかり

速度 月額料金 特典 工事費用 違約金
auひかり 最大2Gbps
*マンションタイプの速度は建物によります。
一戸建て  5,100円
マンション 3,800円〜
・工事費無料キャンペーン
・キャッシュバック複数あり
・他社違約金キャッシュバック
0円(実質無料) 15,000円

*初期費用が別途3,000円かかります。
*契約期間中に解約すると違約金の他に工事費用の残債が請求されます。

auひかりは、コラボ事業者とは違い、独自の光回線になります。回線速度も最大2Gbpsあるので速度にも定評があります。

auひかりの速度ももちろんですが、光回線のキャンペーンの中でキャッシュバック金額が業界No.1になってるのが魅力的です。
公式から、乗り換えの場合「違約金キャッシュバック最大30,000円」+「上乗せキャッシュバック25,000円」が特典になり、プラスで代理店からのキャッシュバックが貰えます。

通常、公式でキャッシュバックをしてた場合は、代理店と公式のキャッシュバックの併用はできないのですが「auひかり」ならできます。

おすすめできる方としては、

  • 最大速度2Gbpsなので、速度を求める人にもおすすめ。(さらにIPv6標準接続)
  • キャンペーン(キャッシュバック)は多くもらいたい人(公式+代理店特典)
  • 工事費用が無料で使いたい・乗り換えで違約金負担なく使いたい。(公式特典)

そういった方に、おすすめできる光回線になってます。
ちなみに、au携帯が2台以上あれば、固定電話(+500円)を使って1台500円以上の割引も受けることができます。

次に、キャッシュバックのおすすめの代理店を紹介します。

auひかり公式代理店「25」:最大115,000円のキャッシュバック

提供元:auひかり代理店「25」

auひかりの公式代理店の中でもキャッシュバックの金額が最大級の代理店「25」

最大115,000円のキャッシュバックがくればオプションも付いてきます。

キャッシュバック金額 オプションや条件
115,000円(戸建の場合) ・auひかり回線(ずっとギガ得プラン)
・ひかり電話
・プロバイダ指定(BIGLOBE)
・オプション(セキュリティセット・プレミアム/BIGLOBEお助けサポート/あんしんバックアップ/エンジョイプラス/
暮らしのあんしん相談)
・即日申し込み
95,000円(マンションの場合) ・auひかり回線(ずっとギガ得プラン)
・ひかり電話
・プロバイダ指定(BIGLOBE)
・オプション(セキュリティセット・プレミアム/BIGLOBEお助けサポート/あんしんバックアップ/エンジョイプラス/
暮らしのあんしん相談)
・即日申し込み

簡単にいえば戸建てかマンションでキャッシュバック金額が違うだけで、オプションや条件などは変わりません。

一度、問い合わせだけしてみて詳しく聞けばあなたにぴったりなオプションになるかもしれません。

\業界最大115,000円キャッシュバック/

【auひかり代理店「25」の窓口はこちら】

auひかり公式代理店「フルコミット」:オプションなし、ネット回線のみで50,000円キャッシュバック

提供元:auひかり代理店「フルコミット」

auひかり公式代理店「フルコミット」はオプションなし、ネットのみで50,000円をキャッシュバックしてくれるのが魅力的です。
もちろん、公式のキャンペーンも併用できるのでオプションの解約が面倒な方はこちらがおすすめです。

ちなみに、光電話(固定電話)を利用するのであれば+10,000円キャッシュバックしてくれるので十分なキャンペーンになります。

\オプションなしで50,000円キャッシュバック開催中/

【auひかり代理店「フルコミット」の窓口はこちら】

enひかり

画像元:enひかり

速度 月額料金 特典 工事費用 違約金
enひかり 最大1Gbps
*マンションタイプの速度は建物によります。
一戸建て  4,300円
マンション 3,300円〜
なし 2000円〜18,000円 なし

*初期費用が別途3,000円かかります。
*転用・事業者変更につきましては、工事費用なしの2,000のみになります。

光回線では珍しく、違約金や縛りが一切ないのが特徴の「enひかり」
工事費用は有料で2,000円〜18,000円かかるので初期費用として高めなイメージです。

今まで、シンプルな契約で縛りがないので手続き自体も面倒なく申し込みができます。

おすすめできる方としては、

  • 契約の縛りがないので、転勤族の方や単身赴任先で利用しやすい。
  • 今までインターネットの契約でトラブルにあった人はシンプルな契約なのでおすすめ。
  • インターネット速度が70Mbps以下の場合の窓口があるのでサポートの評価が◎。

そういった方に、おすすめできる光回線になってます。

\契約の縛りが一切なし!業界最安値の月額!/

【enひかり公式サイトはこちら】

enひかりの注意点

・IPv6接続する場合は別途オプションで月額180円かかります。

7.JCOM光によくある問い合わせ

PCの画像

JCOM光を検討されている方向けに気になる点をまとめました。

JCOM光の利用を検討中で気になる点がある方は回答がこちらにあるかもしれません。

7-1.速度が遅い場合の対処方法は?

JCOM光は利用がマンションであった場合回線にFTTN方式採用しています。

FTTN方式ですと、自宅の傍に来ている回線は同軸ケーブルですので光ファイバーに比べて回線速度の減衰が激しいです。

それに加えて利用者数に応じて回線速度が分割されますので、回線速度が遅いと感じたらまず利用する時間帯を変えてみましょう。

若干の改善がみられる可能性があります。

それでも遅い場合はJCOM光では回線速度に応じて契約プランが分かれていますので、回線速度が速いプランに変更してみてください。

回線速度が速いプランでも遅く感じる場合はケーブルが損傷している可能性も浮かんできます。

同軸ケーブルですので滅多にありませんが、心配な方はJCOMサポートに相談してみましょう。

7-2.JCOM光テレビサービスは何が視聴できる?

JCOM光テレビサービスではJCOMが提供するCATV番組の視聴が可能です。

具体的にはCATVの

  • 洋画・邦画・アニメ
  • 海外・国内ドラマ
  • 韓流・アジアドラマ
  • スポーツ・音楽・エンタメ
  • 生活・趣味・教養

などのチャンネルの視聴が可能です。

また、契約プランによって見たいチャンネルが限定されてますのでご注意ください。

7-3.無線ルーターは無料?

JCOM光では無線ルーターは無料ではありません。

JCOM光の無線ルーターを利用する場合、JCOM WIFIもしくはJCOM メッシュWIFIに申し込む必要があります。

料金は下記のとおりです。

契約プラン 月額料金
JCOM WIFI 500円
JCOM メッシュWIFI 800円

※JCOM WIFIはスマートお得プランまたはスマートお得セレクトに加入していると無料で利用が可能です。

7-4.申し込み方法は?

JCOM光への申し込み方法はWEBと電話の両方で手続きが可能です。

WEBからの申し込み:新規申し込みHP
申し込み相談窓口:0120-989-970

7-5.解約方法は?

JCOM光解約方法はWEBと電話の両方で手続きが可能です。

途中解約の場合は違約金が発生します。

契約プランによって違約金の額が変わりますが、最大で20000円発生しますのでご注意ください。

解約を検討されている方は別途更新時期の確認がJCOMのマイページでできますのでご利用ください。

WEBからの解約手続き:解約申し込みHP
解約申し込み窓口:0120-914-000

7-6.JCOM光問い合わせ先一覧

JCOM光の問い合わせ先をまとめると下記の通りになります。

  • 新規申し込み

WEBからの申し込み:新規申し込みHP
申し込み相談窓口:0120-989-970

  • 解約申し込み

WEBからの解約手続き:解約申し込みHP
解約申し込み窓口:0120-914-000

8.まとめ

まとめ

JCOM光について解説してきましたが如何でしょうか?

JCOM光はネット回線のみで利用すると月額利用料が高額になりますのでおすすめしません。

JCOM光はケーブルテレビとセット利用することで割引特典などが適用されるようになっています。

新規申し込みの際はテレビや電話などのセットプランで申し込みを前提で検討されてください。

JCOM光はFTTN方式のサービスですのでFTTH方式に比べると回線速度は遅くなります。

ですが、JCOM光では回線速度毎に契約コースが分かれていますので回線速度に不満がある方は契約コースを変更してみましょう。

JCOM光はテレビや電話などのセット契約で真価を発揮するサービスです。

ネット回線のみの利用ですとデメリットが多いのでおすすめしません。

また、JCOM光ではマンション向けのサービスとしてJCOM光In My Roomがあります。

JCOM光In My Roomでは導入している物件のオーナーが既にJCOM光に契約料などを支払っていますので基本無料もしくは特別料金でネットやケーブルテレビが利用可能です。

引っ越しなどを検討されている方は公式HPでJCOM光In My Roomが導入されている物件を調べることが出来ますので、導入している物件を探してみては如何でしょうか?

引っ越しの際に発生する回線工事費や契約料をかなり抑えることができますのでおすすめです。