スマートライフ光というプロバイダを知っていますか?
スマートライフ光は株式会社トリニアスが提供する光回線サービスです。

今回はこのスマートライフ光に詳しく調査しました。

料金、評判、特典を中心に調査した結果、スマートライフ光はおすすめできる光回線ではありません。
その理由を、

  • 料金
  • 評判
  • 特典

上記の順に詳しく解説していきます。

1.スマートライフ光とは?

1.スマートライフ光とは?

スマートライフ光とは、株式会社トリニアスが提供している光回線サービスの名称です。

光コラボ事業者でもあり、提供エリアは全国ではなく、北海道、福島、東京、神奈川、千葉、埼玉、茨木、栃木、群馬、新潟、岐阜、静岡、愛知、滋賀、三重、奈良、和歌山、京都、大阪、兵庫、香川、徳島、広島、岡山、福岡、佐賀の26の都道府県になります。

上記の地域にお住まいの方は一度は聞いたことがあるではないでしょうか。

また、スマートライフ光と契約する際は代理店を経由するか直接サポートに問い合わせる必要があります。

2.スマートライフ光の料金

2.スマートライフ光の料金

では、スマートライフ光の料金を他社と比較してみましょう。
他社と比べてスマートライフ光はかなり差がついているようです。

<戸建てプラン

スマートライフ光 フレッツ光(プロバイダ込) au光 NURO光 softbank光
月額利用料 6200円 6400円 5100円 4743円 4700~5200円
初期工事費 18000円 15000円(実質無料) 37500円(実質無料) 40000円~60000円(実質無料) 24000円(実質無料)
契約手数料 3000円 800円 3000円 3000円 3000円
特典 なし あり あり あり あり
解約手数料 9980~24980円 11000円 7000~15000円 9500~20000円 9500円

※フレッツ光のプロバイダ料金は1,000円で計算しています
※スマートライフ光の月額利用料は通常料金を掲載しています。

※スマートライフ光の解約手数料は個別で存在しており、通常プランの解約手数料は15000円です。
※スマートライフ光の割引プランの解約手数料は9980円で割引プランを適用させて解約すると解約手数料は24980円になります。

<マンションプラン>

スマートライフ光 フレッツ光(プロバイダ込) au光 NURO光 softbank光
月額利用料 4900円 3750~4850円 3800円 1900円〜2500円 3800円
初期工事費 15000円 15000円(実質無料) 37500円(実質無料) 40000円~60000円(実質無料) 24000円(実質無料)
契約手数料 3000円 800円 3000円 3000円 3000円
特典 なし あり あり あり あり
解約手数料 9980~24980円 11000円 7000~15000円 9500~20000円 9500円

※フレッツ光のプロバイダ料金は1,000円で計算しています
※スマートライフ光の月額利用料は通常料金を掲載しています。

※スマートライフ光の解約手数料は個別で存在しており、通常プランの解約手数料は15000円です。
※スマートライフ光の割引プランの解約手数料は9980円で割引プランを適用させて解約すると解約手数料は24980円になります。

戸建て、マンションプラン共に他社より高額な上に新規契約特典などもありません。

さらに、注目すべき点は解約手数料が恐ろしいほど高額になる可能性があるという点です。

料金の観点から見てスマートライフ光との契約するより他社と新規契約を結んだ方が良いのがわかります。

さらに、スマートライフ光では料金支払い際に手数料が発生します。

口座振替 100円
クレジットカード支払い 100円
コンビニ決済 500円(初回のみ100円)

3.スマートライフ光の口コミや評判

3.スマートライフ光の口コミや評判

次に、スマートライフ光の評判、口コミについてみていきます。
ザックリとまとめると不評や不満の口コミが多かったです。

スマートライフ光の回線速度の検証をしてくれた口コミです。
昼間は早いようですが、夕方~夜間は利用者が多いのかどうやら絶望的に遅くなっています。

こちらの口コミでは勧誘電話が悪質だったようで月額料金が高くなってしまったようです。

スマートライフ光から乗り換えたら回線速度が速くなったという報告もありようです。

他にもスマートライフ光は詐欺だという口コミが多く、評判は悪いようです。

料金、口コミから総評しても、スマートライフ光はおすすめできるプロバイダではありません。

新規契約を検討されている方は、契約書にサインする前に他社プロバイダが使えないか確認しましょう。

3-1.メリット

次にスマートライフ光に加入した際のメリットについて考えてみましょう。

スマートライフ光のメリットは、

  • プロバイダを選べる
  • 光コラボが可能

この2点がメリットとして挙げられます。

プロバイダを選べる

実はスマートライフ光では、お馴染みの光回線+プロバイダサービスプランと光回線のみを提供するプランがあります。

スマートライフ光の光回線+プロバイダサービスプランは安いとは言えません。

しかし、利用するプロバイダをカスタマイズする事によって安くできる可能性もあります。

光コラボが可能

スマートライフ光は光コラボが可能です。

光コラボで回線転用すれば、工事費は発生せず契約事務手数料のみで契約できます。

また、光コラボをする際は転用承諾番号を事前に準備する必要があります。
それから転用承諾番号を取得するのに手数料が800円発生します。

転用承諾番号を取得してからスマートライフ光サポートへ連絡しましょう。

  • 転用承諾番号取得webからの手続き(NTT西日本):CLUB NTT-West
  • 転用承諾番号取得webからの手続き(NTT西日本):フレッツ光メンバーズ
  • 転用承諾番号手続きダイヤル(NTT西日本):0120-553-104
  • 転用承諾番号手続きダイヤル(NTT東日本):0120-140202

スマートライフ光サポートダイヤル:0120-997-461

3-2.デメリット

スマートライフ光のデメリットについて考えてみましょう。

まずデメリットとして上がる点はやはり月額利用料が他社に比べて高額です。
また、新規契約の際に特典がありません。

さらに、継続利用する事によって月額利用料が安くなるプランがありますが、途中解約した際に追加で違約金が発生します。

加えて、継続期間が3年と非常に長く込々で途中解約すると24980円必要になります。

他社と比べても違約金はダントツで高いです。

スマートライフ光に契約しようとされている方は、特典が豊富な他社プロバイダをおすすめします。

中でも他社乗り換え特典があるauやsoftbankを選択すると違約金を補填してくれるのでおすすめです。

4.スマートライフ光はおすすめできない

4.スマートライフ光はおすすめできない

スマートライフ光を料金、口コミ、特典の3点から総評するとスマートライフ光はおすすめできるプロバイダではありません。

スマートライフ光は、他社と比べて月額り利用料が高額です。

さらに、通常プランがなく最低利用期間が3年と大変長い上に違約金も高額です。

回線速度に不満があってもそう簡単に解約する気にはなれないでしょう。

ちなみに、auひかりやsoftbankひかりでは、他社乗り換えキャンペーンをやっているので解約した際の違約金などの出費をある程度抑えることが可能です。

解約を検討されている方は他社乗り換えキャンペーンをやっているプロバイダをおすすめします。

5.あなたにおすすめの光回線は?

あなたが光回線を契約する時に何を重視するかによって最適な光回線は違ってきます。

・月額料金
・速度
・キャンペーン(キャッシュバック)

大枠として、このようになると思います。

そこであなたが重視すべき点にぴったりな光回線を紹介します。

月額料金 速度 キャンペーン
NURO光
ソフトバンク光
ドコモ光
auひかり
enひかり

*料金は初期費用、工事費用も含めた金額で計算してます。
*キャンペーンは代理店、公式から受け取れる内容をしっかり加味してます。

en光以外は、スマホとセットで割引が1台ごとに500円〜1000円受けれます。(スマホのギガの契約によって違ってきます)
ただ、ドコモ光以外は光電話(+500円)の契約が必要になるので単身や一人暮らしの人にはあまり料金メリットはありませんが、無線ルーターやIPv6が使えるメリットがあります。

実は、家族で2台,3台とスマホ契約していないとそこまで料金だけでいうとメリットはありません。

それをしっかり考慮して、あなたにぴったりな光回線が見つかればと思います。

NURO光

提供元:NURO光公式

速度 月額料金 特典 工事費用 違約金
NURO光 最大2Gbps 4,743円 45,000円CB
無線ルーター無料
0円(実質無料) 9,500円

*初期費用が別途3,000円かかります。
*契約期間中に解約すると違約金の他に工事費用の残債が請求されます。

NURO光は、速度に特化した光回線になり、NTTと違い独自の光回線を提供しています。

また、特典としてキャッシュバックが45,000円の高額がオプション条件がなく、最短で開通後2ヶ月後に受け取ることができます。
無線ルーターも無料になり、IPv6接続も完備。これから一人暮らしを始める方にはピッタリな回線になってます。

おすすめできる方としては、

  • 速度が早い回線を使いたい
  • キャンペーンが豊富なところで申し込みしたい
  • 無線ルーター含め用意を全部して欲しい、設定もして欲しい

そういった方に、おすすめできる光回線になってます。
ちなみに、ソフトバンク携帯が2台以上あれば、固定電話(+500円)を使って1台500円以上の割引も受けることができます。

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【NURO光公式サイトはこちら】

NURO光の注意点

NURO光の提供エリアは、下記になります。

・北海道
・関東(東京都、埼玉県、神奈川県、千葉県、栃木県、茨城県、群馬県)
・東海(静岡県、愛知県、岐阜県、三重県)
・関西(大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県)
・九州(福岡県、佐賀県)

上記の一部地域になるので、上記の公式サイトで提供エリアを確認することができます。

ソフトバンク光

ソフトバンク光のメリット・デメリット

速度 月額料金 特典 工事費用 違約金
ソフトバンク光 最大1Gbps 一戸建て  5,200円
マンション 3,800円
工事費用キャッシュバック
他社違約金キャッシュバック
開通前WiFiレンタル無料
0円(*1条件あり) 9,500円

*初期費用が別途3,000円かかります。
*契約期間中に解約すると違約金の他に工事費用の残債が請求されます。
*1 引越し先で契約する場合、乗り換えで契約する場合に限ります。(例:今住んでるところで、ネット契約ない場合にソフトバンク光を申し込んだら工事費用が2,000〜24,000円かかります。)

ソフトバンク光は、NTTのコラボ光回線になり、ソフトバンク携帯があれば1台500〜1,000円の割引を受けることができますので月額料金も台数が多いほどやすくなります。

公式でも申し込みする際に1つだけネックなのは、現住所で乗り換えではなく新規でソフトバンク光を申し込みした場合に、工事費用がかかった場合は満額かかってしまうことです。
お引越しする予定で、引越し先に導入する場合の新規申し込みは工事費がかかりません。

そのようなユーザーが損をしないようにソフトバンク光を契約するときに特筆する点としては、代理店から申し込んでも公式キャンペーンが受けれることです。

現住所で、乗り換えではなく新規で申し込みする際の工事費用分を代理店は31,000円キャッシュバックしてくれますので乗り換えでも新規で申し込みしても損はない形が取れます。
乗り換えでしたら違約金と工事費用が公式キャンペーンで無料なので、キャッシュバック分が手元に残る形にもなります。

おすすめできる方としては、

  • 開通前にWiFiを無料でレンタルできるので、すぐにネットを使いたい人におすすめ。(代理店特典)
  • 工事費用が無料で使いたい・乗り換えで違約金負担なく使いたい。(代理店・公式特典)
  • 固定電話が必要な人は、設定が不要で使えるのでカンタン。

そういった方に、おすすめできる光回線になってます。
ちなみに、ソフトバンク携帯が2台以上あれば、固定電話(+500円)を使って1台500円以上の割引も受けることができます。

\期間限定31,000円キャッシュバック開催中/

【ソフトバンク光公式代理店はこちら】

ソフトバンク光の注意点

・無線(WiFi)を利用する場合はルーターを自身で用意するか、レンタルになります。1,457円かかるのであまりおすすめしません。
・IPv6接続をする場合は、BBユニットが必要になります。別途467円。固定電話使える方は無料でついてきます。

ドコモ光

提供元:ドコモ光正規代理店ネットナビ

速度 月額料金 特典 工事費用 違約金
ドコモ光 最大1Gbps 一戸建て  5,200円
マンション 4,000円
・工事費無料キャンペーン
・20,000円キャッシュバック
・dポイント5,000Pt付与
・開通前WiFiレンタル無料
・無線ルーター無料
0円(実質無料) 一戸建て  13,000円
マンション  8,000円

*初期費用が別途3,000円かかります。
*契約期間中に解約すると違約金の他に工事費用の残債が請求されます。

ドコモ光はスマホ割適応の会社で唯一「固定電話」の契約がなく割引ができる光回線です。
ドコモ光契約スマホ1台で100円〜2,500円の割引が受けれます。割引金額が大きくする方法は、ドコモ光継続年数になります。

携帯をドコモで長期利用してる方、今後携帯を乗り換える予定がない方は絶対におすすめです。

さらにドコモ光の公式特典として、dポイントが5,000Ptもらえるのでドコモユーザーは間違いありません。

おすすめできる方としては、

  • 開通前にWiFiを無料でレンタルできるので、すぐにネットを使いたい人におすすめ。(代理店特典)
  • 携帯がドコモユーザーで長期で使ってる、使う予定の人。(公式特典)
  • 無線ルーターが無料で、IPv6も接続できるので速度も欲しい人にも好評。

そういった方に、おすすめできる光回線になってます。

キャッシュバックは、オプションなしで15,000円貰えるのでオプションなしの方がお勧めになってます。

\期間限定15,000円キャッシュバック開催中/

ドコモ光正規代理店ネットナビはこちら

auひかり

提供元:auひかり

速度 月額料金 特典 工事費用 違約金
auひかり 最大2Gbps
*マンションタイプの速度は建物によります。
一戸建て  5,100円
マンション 3,800円〜
・工事費無料キャンペーン
・キャッシュバック複数あり
・他社違約金キャッシュバック
0円(実質無料) 15,000円

*初期費用が別途3,000円かかります。
*契約期間中に解約すると違約金の他に工事費用の残債が請求されます。

auひかりは、コラボ事業者とは違い、独自の光回線になります。回線速度も最大2Gbpsあるので速度にも定評があります。

auひかりの速度ももちろんですが、光回線のキャンペーンの中でキャッシュバック金額が業界No.1になってるのが魅力的です。
公式から、乗り換えの場合「違約金キャッシュバック最大30,000円」+「上乗せキャッシュバック25,000円」が特典になり、プラスで代理店からのキャッシュバックが貰えます。

通常、公式でキャッシュバックをしてた場合は、代理店と公式のキャッシュバックの併用はできないのですが「auひかり」ならできます。

おすすめできる方としては、

  • 最大速度2Gbpsなので、速度を求める人にもおすすめ。(さらにIPv6標準接続)
  • キャンペーン(キャッシュバック)は多くもらいたい人(公式+代理店特典)
  • 工事費用が無料で使いたい・乗り換えで違約金負担なく使いたい。(公式特典)

そういった方に、おすすめできる光回線になってます。
ちなみに、au携帯が2台以上あれば、固定電話(+500円)を使って1台500円以上の割引も受けることができます。

次に、キャッシュバックのおすすめの代理店を紹介します。

auひかり公式代理店「25」:最大115,000円のキャッシュバック

提供元:auひかり代理店「25」

auひかりの公式代理店の中でもキャッシュバックの金額が最大級の代理店「25」

最大115,000円のキャッシュバックがくればオプションも付いてきます。

キャッシュバック金額 オプションや条件
115,000円(戸建の場合) ・auひかり回線(ずっとギガ得プラン)
・ひかり電話
・プロバイダ指定(BIGLOBE)
・オプション(セキュリティセット・プレミアム/BIGLOBEお助けサポート/あんしんバックアップ/エンジョイプラス/
暮らしのあんしん相談)
・即日申し込み
95,000円(マンションの場合) ・auひかり回線(ずっとギガ得プラン)
・ひかり電話
・プロバイダ指定(BIGLOBE)
・オプション(セキュリティセット・プレミアム/BIGLOBEお助けサポート/あんしんバックアップ/エンジョイプラス/
暮らしのあんしん相談)
・即日申し込み

簡単にいえば戸建てかマンションでキャッシュバック金額が違うだけで、オプションや条件などは変わりません。

一度、問い合わせだけしてみて詳しく聞けばあなたにぴったりなオプションになるかもしれません。

\業界最大115,000円キャッシュバック/

【auひかり代理店「25」の窓口はこちら】

auひかり公式代理店「フルコミット」:オプションなし、ネット回線のみで50,000円キャッシュバック

提供元:auひかり代理店「フルコミット」

auひかり公式代理店「フルコミット」はオプションなし、ネットのみで50,000円をキャッシュバックしてくれるのが魅力的です。
もちろん、公式のキャンペーンも併用できるのでオプションの解約が面倒な方はこちらがおすすめです。

ちなみに、光電話(固定電話)を利用するのであれば+10,000円キャッシュバックしてくれるので十分なキャンペーンになります。

\オプションなしで50,000円キャッシュバック開催中/

【auひかり代理店「フルコミット」の窓口はこちら】

enひかり

画像元:enひかり

速度 月額料金 特典 工事費用 違約金
enひかり 最大1Gbps
*マンションタイプの速度は建物によります。
一戸建て  4,300円
マンション 3,300円〜
なし 2000円〜18,000円 なし

*初期費用が別途3,000円かかります。
*転用・事業者変更につきましては、工事費用なしの2,000のみになります。

光回線では珍しく、違約金や縛りが一切ないのが特徴の「enひかり」
工事費用は有料で2,000円〜18,000円かかるので初期費用として高めなイメージです。

今まで、シンプルな契約で縛りがないので手続き自体も面倒なく申し込みができます。

おすすめできる方としては、

  • 契約の縛りがないので、転勤族の方や単身赴任先で利用しやすい。
  • 今までインターネットの契約でトラブルにあった人はシンプルな契約なのでおすすめ。
  • インターネット速度が70Mbps以下の場合の窓口があるのでサポートの評価が◎。

そういった方に、おすすめできる光回線になってます。

\契約の縛りが一切なし!業界最安値の月額!/

【enひかり公式サイトはこちら】

enひかりの注意点

・IPv6接続する場合は別途オプションで月額180円かかります。

6.スマートライフ光の疑問集

6.スマートライフ光の疑問集

スマートライフ光と契約してしまった際に発生する疑問についてわかりやすくまとめました。

スマートライフ光と契約して困り事がある方は解決するかもしれませんので参考にされてください。

7-1.速度が遅い、繋がらない場合の対処方法は?

スマートライフ光の回線を使用していて、速度が遅い或いは繋がりにくいという事態になったらまずネットに接続する時間帯を変えてみましょう。

時間帯によって回線が安定する可能性があります。

ネット接続が悪い場合は、お使いの一度ブロードバンドルーターの電源を落として時間をおいて再起動してみてください。
ネット接続が安定する場合があります。

回線速度を早くするオプション的なプランとしてはIPV6回線に切り替える方法がありますがスマートライフ光では提供していない可能性があります。

速度、回線の安定性にご不満がるようでしたら、スマートライフ光サポートに相談して光ファイバー回線に問題ないか調査してもらいましょう。

光回線工事は回線元とご自宅から出ている光ファイバーを融着して接続します。
手法はいくつかありますが、基本的には融着法を使用しているはずです。

ですので、こういっては何ですが使用する融着機材と工事者の腕によって融着に差が出てきます。

光ファイバーの融着率が悪ければ勿論回線不安定になり速度は著しく低下します。

こう言った物理的な事案もありますので、気になる方は根気よく説明すれば調査してくれるかもしれません。

ですが、手っ取り早く改善する手段はやはり解約して別のプロバイダと契約する事です。

au光やソフトバンク光では乗り換え特典がありますので、違約金などでお悩みの方はこちらのプロバイダを検討されてみては如何でしょうか?

7-2.引越しはできる?

スマートライフ光は回線の引っ越しは可能です。

引っ越し先の住所など新たな登録が必要になりますので詳しくはスマートライフサポートに相談されてください。
また、引っ越しの際は別途工事費用が必要になります。

無派遣工事 2000円
派遣工事マンションタイプ 7500円
派遣工事ファミリータイプ 9000円

※別途初期費用として1800円必要です。

スマートライフ光サポートダイヤル:0120-997-461

7-3.無線ルーターは無料?

スマートライフ光では無線ルーターの貸し出しかは不明ですが、オプションとして有料の無線LANサービスがあります。

無線LAN東日本 300円
無線LAN西日本 100円

7-4.申し込み方法は?

スマートライフ光への申し込みは提供エリア内にある代理店を経由するか、直接スマートライフ光サポートへ電話する必要があります。

スマートライフ光サポートダイヤル:0120-997-461

7-5.解約手順は?

スマートライフ光を解約する際は解約月の25日までに直接HPから問い合わせるか、スマートライフ光サポートへ連絡する必要があります。
25日を過ぎると翌月解約の扱いになるようです。

スマートライフ光問い合わせフォーム:web問い合わせ窓口
スマートライフ光サポートダイヤル:0120-997-461

7-6.スマートライフ光問い合わせ先一覧

スマートライフ光問い合わせ先をまとめると以下の通りになります。

スマートライフ光問い合わせフォーム:web問い合わせ窓口
スマートライフ光サポートダイヤル:0120-997-461

7.まとめ

7.まとめ

スマートライフ光について解説してきましたが、如何でしょうか?

スマートライフ光は月額利用料、解約手数料共に高額です。

加えて契約期間も3年と非常に長いです。

また、回線速度も遅くスマートライフ光への評判もあまりよくありません。

スマートライフ光へ契約を検討されている方は、まだ間に合います。

別のプロバイダを検討しましょう。

当ブログでおすすめしているプロバイダは特典も豊富でデメリットが少ないです。

さらに、スマートライフ光の電話勧誘は非常に悪質です。
相手の言葉を鵜呑みにせず、冷静に一度考えてから契約をしましょう。

最後にNTTとスマートライフ光提供している株式会社トリニアスは全く無関係の別会社です。

光回線の電話勧誘を受けた際は一度契約書を送ってもらい、契約内容をキチンと読んでから検討しましょう。