今回は四国四県都にお住いの方ならご存じのインターネット回線、ピカラ光の口コミ・評判からメリット・デメリットまでを調査してみました。

ピカラ光といえば四国限定の光回線ですが、その料金の安さやサポート体制には目を見張るものがあります。

だからといって下調べもなしに「なんとなく」で契約をしてしまうと、あとから痛い目を見るハメになってしまうので要注意です

結論からお伝えすると、ピカラ光のメリットを最大限に活かすためには以下の条件が必須となります。

  • 最低3年以上の長期利用が必要
  • auスマホとのセット割引「auスマートバリュー」を利用する

この2点がピカラ光をかしこく利用する上で重要なポイントになってくるので、本文に入る前に押さえておきましょう。

それではさまざまな疑問をお持ちの方のために、ピカラ光のサービス・料金・キャンペーンなど徹底解説していきますのでどうぞご覧ください。

ピカラ光とは?

ピカラ光トップ画像

画像元:ピカラ光公式サイト

ピカラ光は四国エリア限定の光回線サービスで、四国電力の連結子会社である「株式会社STNet」が回線事業者となりそのサービスの運営・提供を行っております。

ピカラ光の主な特徴は以下の通りです

ピカラ光の主な特徴
  • NTT回線を利用した光コラボレーション(ソフトバンク光・ドコモ光など)とは違い、ピカラ光独自の回線を使用したサービス
  • プロバイダ契約が不要なプロバイダ一体型のサービス
  • auとのセットサービス「auスマートバリュー」が組める
  • 四国電力の支払いにピカラ光の利用でたまったポイントを利用できる
  • 接続端末3台までセキュリティー対策が無料

    補足すると地域密着型ならではのサービスとして「WiFiが不安定・WiFiの速度が遅い」といった場合に、原則無料で訪問サポートをうけることができる【Wi-Fi専門ぴからおたすけ隊】というサービスも用意されております。

    これらの点が功を奏しているようでインターネット回線事業者を評価する「J.D.パワー RBB TODAY ブロードバンドアワード」において、12年連続で四国エリアのキャリア部門(エリア別総合)1位を獲得しておりその評価はお墨付きです。

    そんなピカラ光のおもなサービスは「ピカラ光ねっと・ピカラ光でんわ・ピカラ光てれび」の3種類で、それぞれの詳細は以下の項目で詳しく説明していきます。

    ピカラ光ねっと

    ピカラ光ねっとCM画像

    画像元:ピカラ光公式サイト

    ピカラ光ねっとは光ファイバーを利用したインターネットサービスで、上り下りとも最大1Gbpsまたは100Mbpsのベストエフォート型サービスです。

    フレッツ光と違いハイツや小規模のアパートにも積極的に集合住宅タイプの設備を導入しており、結果として顧客満足の向上・ユーザー拡大に繋がっています。

    フレッツ光はハイツや小規模アパートの場合「各部屋に戸建てタイプの回線を直接引き込むことが多い」ため回線速度は速くなるが料金が高くなってしまう

    ピカラ光でんわ

     

    光でんわ料金イメージ

    画像元:ピカラ光公式サイト

    現在お使いの電話番号・電話機をそのまま利用でき、なおかつ通話料金は従来に比べ格安で利用できます。

    もちろん110番など緊急通報もかけることができるので今までと使い勝手はほとんどかわらないサービスです。

    加入者同士ならどれだけかけても通話料が無料なのがうれしいポイントです!

    ただし以下の注意点がございます。

    • 「ピカラ光でんわ」は「ピカラ光ねっと」の契約が必要です。
      ※例外として、一部「ピカラ光でんわ」単独の契約が可能なケースもあります。
    • 電話機がドアホンやホームテレホンなどのインターホン機能があるものは使えません。
    • 「NTT西日本で発番された番号」または「NTT西日本で発番された番号を他回線事業者が引き継いだ番号」以外は継続して利用することはできません。
    • 停電時の利用は不可。

    ピカラ光てれび

    光てれび利用イメージ

    画像元:ピカラ光公式サイト

    ピカラ光てれびは四国各地域のケーブルテレビ会社と提携し、光てれび・有料チャンネルを提供するサービスです。
    地デジ放送はもちろんBSやCSのCATVチャンネルを数多く視聴することが可能ですが、そのサービス内容・番組内容・申し込み方法はご利用の地域によってかわりますので以下のURLから確認してみてください。

    ピカラ光てれびサービスの申し込み・その他確認はコチラ

    ピカラ光提供エリア

    ピカラ光の提供エリアは以下の四国四県・市町村になります。

    提供エリア内の市町村
    徳島県 徳島市・鳴門市・小松島市・阿南市・吉野川市・阿波市・那賀町(旧鷲敷町エリア)・牟岐町・美波町・海陽町・松茂町・北島町・藍住町・板野町・上板町・石井町・三好市(旧池田町)
    香川県 高松市・丸亀市・坂出市・観音寺市・さぬき市・東かがわ市・三豊市・三木町・ 琴平町・多度津町・まんのう町・宇多津町
    愛媛県 松山市・今治市・宇和島市・八幡浜市・西予市・東温市・松前町・ 鬼北町・松野町・久万高原町・伊方町
    高知県 高知市・南国市・土佐市・須崎市・宿毛市・四万十市・香南市・奈半利町・安田町・北川村・馬路村・大豊町・いの町・中土佐町・檮原町・日高村・大月町

    しかし、これらはあくまでエリア内かどうかの判断であって「確実にこのエリア内であればピカラ光を利用できる」というものではありません。

    インターネット回線はエリア内であっても「建物・周囲の環境・設備」などさまざまな要因で利用できない場合があるのでその点は注意しておきましょう。

    ピカラ光の公式ホームページでもエリア確認は可能ですが、エリアや建物に関して不安がある方や詳細に関して確認したい場合は下記の方法で問い合わせてみても良いでしょう。

    ・問い合わせ方法は電話とメールの2つです。

    ピカラ光のお申込み/各種お問い合わせ

    電話番号:0800-100-3950(話料無料/携帯電話・PHSからでも可)
    受付時間:平日 9:00~21:00/土日・祝日 9:00~19:00
    メール:info@pikara.jp

    なお、メールでの問い合わせの場合は返信に時間がかかることがあるので急ぎの場合は電話での問い合わせがおすすめです。

    ピカラ光の料金

    積み重なるコイン

    「ピカラ光を実際に使ってみたい!」そう思っても気になるのは月々の料金やプランの内容ですよね。

    ここではそんな疑問にお答えするために、ピカラ光の料金を詳しく説明していきましょう。

    まずピカラ光の料金体系は「マンションタイプ」と「戸建てタイプ」の2種類に大きく分かれます。

    マンションタイプの料金表

    マンション 1~5年目 6年目以降
    ステップコース3 3,400円(税込3,740円) 3,280円(税込3,608円)
    フラットコース 3,700円(税込4,070円)
    通常料金 4,000円(税込4,400円)

    戸建てタイプの料金表

    戸建て 1~2年目 3~5年目 6~8年目 9年目以降
    ステップコース5 4,500円(税込4,950円) 4,400円(税込4,840円) 4,300円(税込4,730円) 4,200円(税込4,200円)
    ステップコース3 4,600円(税込5,060円) 4,500円(税込4,950円) 4,400円(税込4,840円) 4,200円(税込4,620円)
    フラットコース 4,900円(税込5,390円)
    通常料金 5,200円(税込5,720円)

    上記のようにマンションが3種類・戸建てが4種類のプランに分かれていますが、各プランの内容と最適なプランの選択方法については以下の項目で説明していきましょう。

    ピカラ光のプラン内容と選択方法

    選択を迷う人

    まずはじめにピカラ光のプランは大きく分けて「ステップコース・フラットコース・通常料金」の3種類に分別されます。

    この3種類の中から利用するプランを選択するための最初の切り分けは「2年以上ピカラ光を利用するかどうか」です。

    プラン選択のポイント①
    • 2年以上ピカラ光を利用する:ステップコース・フラットコース【長期割引制度ずっトク割適用/契約期間の延長(3年or5年)/自動更新あり
    • 2年利用したら解約・乗り換えをする:通常料金【長期割引なし/最低利用期間(2年)のみ/自動更新なし

    このようにステップコース・フラットコースは長期割引制度の「ずっトク割」が適用される分、契約期間の延長と契約自動更新の縛りが付きます。

    したがって2年で解約する場合は、月額が高くなるかわりに2年使えばいつ解約しても違約金がかからない通常料金プランを選択するのが良いですね。

    「ステップコース」と「フラットコース」の違い

    では長期割引制度の「ずっトク割」が適用されるステップコースとフラットコースの違いについて説明していきましょう。

    まずこの2種のプラン料金は先ほどの料金表を見て頂くと分かるとおり、ステップコースは利用期間によって変動する料金設定でフラットコースは期間を問わず一律の料金設定になっています。

    変動制のステップコースの方が料金が安いので一見すると「ステップコースが断然おトク!」となりそうですが一概にそうとも言えません。

    この2種を選び分けるポイントは「auスマートバリュー」を利用するかどうかです。

    プラン選択のポイント②
    • 2年以上の長期利用をする/auユーザーではない:ステップコース3or5【利用期間によって料金変動/長期利用すればするほど安くなる
    • 2年以上の長期利用をする/auユーザー:フラットコース【料金一律/auスマートバリュー適用

    ※auスマートバリューのは適用条件はコチラ

    ステップコースとフラットコースの「最大差額は400円(利用期間2年以内)」でauスマートバリューの「最低値引きは500円/台」になるので、auユーザーの方はフラットコースがおすすめです

    「ステップコース3」と「ステップコース5」の違い

    この2つのプランの違いは、シンプルに契約年数が3年か5年の差になります。

    より契約年数が長いステップコース5のほうが長期ユーザー特典として割引率が高いので、より長くピカラ光を利用する場合はステップコース5を選ぶと良いでしょう。

    ただしステップコース5は、戸建てタイプのみ利用できるプランになりますので注意が必要です。

    プラン選択のポイント③
    • ピカラ光の利用を3年程度に考えている:ステップコース3【ずっトク割600円~1,000円/契約期間3年/自動更新あり/戸建て・マンション
    • ピカラ光の利用を5年以上継続する:ステップコース5【ずっトク割700円~1,000円/契約期間5年・自動更新あり/戸建て

    スマートバリューを組める光回線一覧表

    ここではauスマートバリューを組むことができるその他の回線とピカラ光の料金を比較してみましょう。

    サービス名 マンション 戸建て
    ピカラ光 3,700円(税込4,070円) 4,900円(税込5,390円)
    So-net光プラス 4,480円(税込4,928円) 5,580円(税込6,138円)
    auひかり 3,800円(税込4,180円) 5,100円(税込5,610円)
    BIGLOBE光 3,980円(税込4,378円) 4,980円(税込5,478円)

    その他にも地方ケーブルインターネットなどのサービスもありますが、ピカラ光の基本料金は「他のauスマートバリューを組める回線よりも比較的安い」といえますね。

    ピカラ光の口コミや評判

    評価を気にする人

    それでは実際にピカラ光を使っている方の口コミや評判を見ながら、そのメリット・デメリットを解説していきましょう。

    メリット

    通信速度が速い

    やはりインターネットを利用する上で必要大前提となってくるのが通信速度ですよね。

    その通信速度に対する満足の声が多いというのは間違いなくピカラ光を利用するメリットの1つといえるでしょう。

    料金が安い

    「ずっトク割」やキャンペーン適用などでその料金は変動しますが、やはり利用料金が安いというのは利用者にとっての大きなメリットとみて間違いありませんね。

    豊富なキャンペーンでおトクに利用できる

    ピカラ光は公式サイトだけでなく代理店経由でもさまざまなキャンペーンが展開されています。

    利用者にとって一番あったキャンペーンを選んで、安くて速いピカラ光をよりおトクに利用できるのも大きなメリットですね

    デメリット

    場所によって通信速度が落ちる

    こちらは先ほどのメリットで挙げた「通信速度が速い」という内容と正反対の口コミになります。

    これはどの回線であっても見られる両極の意見ですが、インターネット回線はその性質上必ずしも一定の通信速度を提供可能とするものではありません。

    最大速度1Gbpsといっても場所や環境によってその通信速度は満足いかないものになってしまう可能性もありますが、接続機器の確認やサポート窓口での相談などで不満が解消される可能性もあるのであきらめずに一度試してみても良いでしょう。

    利用可能エリアが四国限定

    ピカラ光は全国で利用できるわけではなく四国限定の光回線です。

    都心やその他県外の方はピカラ光を利用できませんので、その場合は残念ながら他のインターネット回線を調べる必要があります。

    解約金が高い

    ピカラ光、評判

    引用元:価格.com

    ピカラ光は利用料金だけでなく、解約金もプランや利用期間に合わせて変動します。

    その料金は最大35,000円にもなるので、この点は利用者にとって契約を足踏みさせるデメリットとなりますね。

    ピカラ光をおすすめできる人

    親指を立てる女性

    ではここまで説明してきた内容を踏まえて「ピカラ光をおすすめできる人」とはどんな人なのかを解説していきましょう。

    ピカラ光を長く使う方

    ずっトク割ステップコースで契約した場合、3年もしくは5年と長期の契約になる代わりに長く使えば使うほど安くなるという大きなメリットがあります

    ピカラ光は基本的に低価格で利用できるため、通常料金プランでも「料金が高い!」とはなりません。

    とはいえより安くなるずっトク割を利用しない手はないので、長期利用を見据えている方は「ピカラ光をおすすめできる人」になります。

    auユーザーでピカラ光を長く使う方

    ピカラ光をおすすめできる人」にもっとも当てはまるのがこのパターンです。

    「auスマホ・ずっ得割フラットコース」この2つの条件が揃えば、auスマートバリューが適用されスマホの料金が最大1,000円割引されます。

    auスマートバリュー適用例
    • auスマホ×4=-4,000円
    • フラットコース/マンションタイプ4,000円

    フラットコース/マンションタイプ利用料金(4,000円)-スマートバリュー割引(4,000円)=0円

    auスマートバリューは条件を満たすauの契約全てに適用されるので、条件さえ揃えば上記のようにピカラ光の利用料金を実質0円にまで持っていくことも可能です。

    現在ドコモやソフトバンクをお使いの方も、ピカラ光の申込みと同時にauスマホに乗り換えをするのも1つの手といえますね。

    ピカラ光おすすめキャンペーン

    画像元:ピカラ光正規代理店NEXT

    ピカラ光の申し込みは「ピカラ光正規代理店NEXT」がおすすめです

    現在開催されているキャンペーンは以下のとおりです。

    2020年3/1~3/31の期間限定キャンペーン!
    • 正規代理店NEXTのwebサイトからの申し込みであれば、最大25,000円キャッシュバック!!!
    • ピカラ光の基本利用料金から600円×6ヵ月の割引(四国電力利用者限定)
    • 初期費用無料
    • 開通月の基本料金無料

    適用方法は、申し込み時に振込口座を伝えるだけ!

    開通した2ヶ月後に振り込まれるので、開通後の面倒な手続きや1年後にキャッシュバックではないので、受け取り忘れがないので安心です。

    お申込み・詳細確認は下記サイトからどうぞ。

    \期間限定キャンペーン開催中/

    ピカラ光正規代理店NEXT

    あなたにおすすめの光回線は?

    あなたが光回線を契約する時に何を重視するかによって最適な光回線は違ってきます。

    ・月額料金
    ・速度
    ・キャンペーン(キャッシュバック)

    大枠として、このようになると思います。

    そこであなたが重視すべき点にぴったりな光回線を紹介します。

    月額料金 速度 キャンペーン
    NURO光
    ソフトバンク光
    ドコモ光
    auひかり
    enひかり

    *料金は初期費用、工事費用も含めた金額で計算してます。
    *キャンペーンは代理店、公式から受け取れる内容をしっかり加味してます。

    en光以外は、スマホとセットで割引が1台ごとに500円〜1000円受けれます。(スマホのギガの契約によって違ってきます)
    ただ、ドコモ光以外は光電話(+500円)の契約が必要になるので単身や一人暮らしの人にはあまり料金メリットはありませんが、無線ルーターやIPv6が使えるメリットがあります。

    実は、家族で2台,3台とスマホ契約していないとそこまで料金だけでいうとメリットはありません。

    それをしっかり考慮して、あなたにぴったりな光回線が見つかればと思います。

    NURO光

    提供元:NURO光公式

    速度 月額料金 特典 工事費用 違約金
    NURO光 最大2Gbps 4,743円 45,000円CB
    無線ルーター無料
    0円(実質無料) 9,500円

    *初期費用が別途3,000円かかります。
    *契約期間中に解約すると違約金の他に工事費用の残債が請求されます。

    NURO光は、速度に特化した光回線になり、NTTと違い独自の光回線を提供しています。

    また、特典としてキャッシュバックが45,000円の高額がオプション条件がなく、最短で開通後2ヶ月後に受け取ることができます。
    無線ルーターも無料になり、IPv6接続も完備。これから一人暮らしを始める方にはピッタリな回線になってます。

    おすすめできる方としては、

    • 速度が早い回線を使いたい
    • キャンペーンが豊富なところで申し込みしたい
    • 無線ルーター含め用意を全部して欲しい、設定もして欲しい

    そういった方に、おすすめできる光回線になってます。
    ちなみに、ソフトバンク携帯が2台以上あれば、固定電話(+500円)を使って1台500円以上の割引も受けることができます。

    \期間限定45,000円キャッシュバック開催中/

    【NURO光公式サイトはこちら】

    NURO光の注意点

    NURO光の提供エリアは、下記になります。

    ・北海道
    ・関東(東京都、埼玉県、神奈川県、千葉県、栃木県、茨城県、群馬県)
    ・東海(静岡県、愛知県、岐阜県、三重県)
    ・関西(大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県)
    ・九州(福岡県、佐賀県)

    上記の一部地域になるので、上記の公式サイトで提供エリアを確認することができます。

    ソフトバンク光

    ソフトバンク光のメリット・デメリット

    速度 月額料金 特典 工事費用 違約金
    ソフトバンク光 最大1Gbps 一戸建て  5,200円
    マンション 3,800円
    工事費用キャッシュバック
    他社違約金キャッシュバック
    開通前WiFiレンタル無料
    0円(*1条件あり) 9,500円

    *初期費用が別途3,000円かかります。
    *契約期間中に解約すると違約金の他に工事費用の残債が請求されます。
    *1 引越し先で契約する場合、乗り換えで契約する場合に限ります。(例:今住んでるところで、ネット契約ない場合にソフトバンク光を申し込んだら工事費用が2,000〜24,000円かかります。)

    ソフトバンク光は、NTTのコラボ光回線になり、ソフトバンク携帯があれば1台500〜1,000円の割引を受けることができますので月額料金も台数が多いほどやすくなります。

    公式でも申し込みする際に1つだけネックなのは、現住所で乗り換えではなく新規でソフトバンク光を申し込みした場合に、工事費用がかかった場合は満額かかってしまうことです。
    お引越しする予定で、引越し先に導入する場合の新規申し込みは工事費がかかりません。

    そのようなユーザーが損をしないようにソフトバンク光を契約するときに特筆する点としては、代理店から申し込んでも公式キャンペーンが受けれることです。

    現住所で、乗り換えではなく新規で申し込みする際の工事費用分を代理店は31,000円キャッシュバックしてくれますので乗り換えでも新規で申し込みしても損はない形が取れます。
    乗り換えでしたら違約金と工事費用が公式キャンペーンで無料なので、キャッシュバック分が手元に残る形にもなります。

    おすすめできる方としては、

    • 開通前にWiFiを無料でレンタルできるので、すぐにネットを使いたい人におすすめ。(代理店特典)
    • 工事費用が無料で使いたい・乗り換えで違約金負担なく使いたい。(代理店・公式特典)
    • 固定電話が必要な人は、設定が不要で使えるのでカンタン。

    そういった方に、おすすめできる光回線になってます。
    ちなみに、ソフトバンク携帯が2台以上あれば、固定電話(+500円)を使って1台500円以上の割引も受けることができます。

    \期間限定31,000円キャッシュバック開催中/

    【ソフトバンク光公式代理店はこちら】

    ソフトバンク光の注意点

    ・無線(WiFi)を利用する場合はルーターを自身で用意するか、レンタルになります。1,457円かかるのであまりおすすめしません。
    ・IPv6接続をする場合は、BBユニットが必要になります。別途467円。固定電話使える方は無料でついてきます。

    ドコモ光

    提供元:ドコモ光正規代理店ネットナビ

    速度 月額料金 特典 工事費用 違約金
    ドコモ光 最大1Gbps 一戸建て  5,200円
    マンション 4,000円
    ・工事費無料キャンペーン
    ・20,000円キャッシュバック
    ・dポイント5,000Pt付与
    ・開通前WiFiレンタル無料
    ・無線ルーター無料
    0円(実質無料) 一戸建て  13,000円
    マンション  8,000円

    *初期費用が別途3,000円かかります。
    *契約期間中に解約すると違約金の他に工事費用の残債が請求されます。

    ドコモ光はスマホ割適応の会社で唯一「固定電話」の契約がなく割引ができる光回線です。
    ドコモ光契約スマホ1台で100円〜2,500円の割引が受けれます。割引金額が大きくする方法は、ドコモ光継続年数になります。

    携帯をドコモで長期利用してる方、今後携帯を乗り換える予定がない方は絶対におすすめです。

    さらにドコモ光の公式特典として、dポイントが5,000Ptもらえるのでドコモユーザーは間違いありません。

    おすすめできる方としては、

    • 開通前にWiFiを無料でレンタルできるので、すぐにネットを使いたい人におすすめ。(代理店特典)
    • 携帯がドコモユーザーで長期で使ってる、使う予定の人。(公式特典)
    • 無線ルーターが無料で、IPv6も接続できるので速度も欲しい人にも好評。

    そういった方に、おすすめできる光回線になってます。

    キャッシュバックは、オプションなしで15,000円貰えるのでオプションなしの方がお勧めになってます。

    \期間限定15,000円キャッシュバック開催中/

    ドコモ光正規代理店ネットナビはこちら

    auひかり

    提供元:auひかり

    速度 月額料金 特典 工事費用 違約金
    auひかり 最大2Gbps
    *マンションタイプの速度は建物によります。
    一戸建て  5,100円
    マンション 3,800円〜
    ・工事費無料キャンペーン
    ・キャッシュバック複数あり
    ・他社違約金キャッシュバック
    0円(実質無料) 15,000円

    *初期費用が別途3,000円かかります。
    *契約期間中に解約すると違約金の他に工事費用の残債が請求されます。

    auひかりは、コラボ事業者とは違い、独自の光回線になります。回線速度も最大2Gbpsあるので速度にも定評があります。

    auひかりの速度ももちろんですが、光回線のキャンペーンの中でキャッシュバック金額が業界No.1になってるのが魅力的です。
    公式から、乗り換えの場合「違約金キャッシュバック最大30,000円」+「上乗せキャッシュバック25,000円」が特典になり、プラスで代理店からのキャッシュバックが貰えます。

    通常、公式でキャッシュバックをしてた場合は、代理店と公式のキャッシュバックの併用はできないのですが「auひかり」ならできます。

    おすすめできる方としては、

    • 最大速度2Gbpsなので、速度を求める人にもおすすめ。(さらにIPv6標準接続)
    • キャンペーン(キャッシュバック)は多くもらいたい人(公式+代理店特典)
    • 工事費用が無料で使いたい・乗り換えで違約金負担なく使いたい。(公式特典)

    そういった方に、おすすめできる光回線になってます。
    ちなみに、au携帯が2台以上あれば、固定電話(+500円)を使って1台500円以上の割引も受けることができます。

    次に、キャッシュバックのおすすめの代理店を紹介します。

    auひかり公式代理店「25」:最大115,000円のキャッシュバック

    提供元:auひかり代理店「25」

    auひかりの公式代理店の中でもキャッシュバックの金額が最大級の代理店「25」

    最大115,000円のキャッシュバックがくればオプションも付いてきます。

    キャッシュバック金額 オプションや条件
    115,000円(戸建の場合) ・auひかり回線(ずっとギガ得プラン)
    ・ひかり電話
    ・プロバイダ指定(BIGLOBE)
    ・オプション(セキュリティセット・プレミアム/BIGLOBEお助けサポート/あんしんバックアップ/エンジョイプラス/
    暮らしのあんしん相談)
    ・即日申し込み
    95,000円(マンションの場合) ・auひかり回線(ずっとギガ得プラン)
    ・ひかり電話
    ・プロバイダ指定(BIGLOBE)
    ・オプション(セキュリティセット・プレミアム/BIGLOBEお助けサポート/あんしんバックアップ/エンジョイプラス/
    暮らしのあんしん相談)
    ・即日申し込み

    簡単にいえば戸建てかマンションでキャッシュバック金額が違うだけで、オプションや条件などは変わりません。

    一度、問い合わせだけしてみて詳しく聞けばあなたにぴったりなオプションになるかもしれません。

    \業界最大115,000円キャッシュバック/

    【auひかり代理店「25」の窓口はこちら】

    auひかり公式代理店「フルコミット」:オプションなし、ネット回線のみで50,000円キャッシュバック

    提供元:auひかり代理店「フルコミット」

    auひかり公式代理店「フルコミット」はオプションなし、ネットのみで50,000円をキャッシュバックしてくれるのが魅力的です。
    もちろん、公式のキャンペーンも併用できるのでオプションの解約が面倒な方はこちらがおすすめです。

    ちなみに、光電話(固定電話)を利用するのであれば+10,000円キャッシュバックしてくれるので十分なキャンペーンになります。

    \オプションなしで50,000円キャッシュバック開催中/

    【auひかり代理店「フルコミット」の窓口はこちら】

    enひかり

    画像元:enひかり

    速度 月額料金 特典 工事費用 違約金
    enひかり 最大1Gbps
    *マンションタイプの速度は建物によります。
    一戸建て  4,300円
    マンション 3,300円〜
    なし 2000円〜18,000円 なし

    *初期費用が別途3,000円かかります。
    *転用・事業者変更につきましては、工事費用なしの2,000のみになります。

    光回線では珍しく、違約金や縛りが一切ないのが特徴の「enひかり」
    工事費用は有料で2,000円〜18,000円かかるので初期費用として高めなイメージです。

    今まで、シンプルな契約で縛りがないので手続き自体も面倒なく申し込みができます。

    おすすめできる方としては、

    • 契約の縛りがないので、転勤族の方や単身赴任先で利用しやすい。
    • 今までインターネットの契約でトラブルにあった人はシンプルな契約なのでおすすめ。
    • インターネット速度が70Mbps以下の場合の窓口があるのでサポートの評価が◎。

    そういった方に、おすすめできる光回線になってます。

    \契約の縛りが一切なし!業界最安値の月額!/

    【enひかり公式サイトはこちら】

    enひかりの注意点

    ・IPv6接続する場合は別途オプションで月額180円かかります。

    ピカラ光によくある問い合わせ

    電話で問い合わせる人

    ここでは「よくあるお問い合わせ」に関するお答えや解決方法を紹介していきます。

    速度が遅い場合の対処方法は?

    「回線接続が不安定・通信速度が遅くなってしまう」という原因は1つではありませんが、このような症状が出た場合にはまず接続機器に目を向けましょう。

    手順① 回線が接続されているスマホやパソコンを確認する

    まずパソコンやスマホなど接続端末が複数ある場合は「1つの端末のみがおかしいのか、全ての端末がおかしいのか」を確認します。

    ここで「特定の端末のみ」遅い・不安定といった症状が出る場合は、その端末に原因があると考えられるので該当端末の再起動や設定の確認をしてみましょう。

    ※有線接続されているパソコンの場合はLANケーブルの状態も確認します。

    接続されている「全ての端末」で同様の症状がみられる場合は手順②に進んでください。

    手順② ルーター・ONU(光モデム)の再起動

    手順①で改善されなかった場合は次に「ルーター・ONUの再起動」を試してみましょう。

    ルーターやONUは精密機器ながらも常に通電・稼働し続けているため蓄熱・蓄電しやすい性質があります。

    これらが要因の場合は一度再起動することにより放熱・放電されスムーズな通信環境を再構築してくれるでしょう。

    他にもWiFiルーターの接続チャンネル混線や電波障害なども再起動によって修復されることがあります。

    再起動の方法はシンプルに電源の抜き差しだけで完了しますが、その際に「電源を抜いてから5~10分は待機すること」と「ルーター→ONUの順に電源を抜くこと」に注意が必要です。

    逆に電源を入れる際は、ONU→ルーターの順番に作業を行いましょう。

    手順③サポートセンターに連絡

    これらの手順を試しても症状が改善されないという場合は、下記のピカラサービスセンターまで一度問い合わせをしてみましょう。

    こちらの窓口は接続・設定に関する専用サポート用ダイヤルです。

    ピカラ光の設定/接続に関するお問い合わせ

    電話番号:0800-100-3810(話料無料/携帯電話・PHSからでも可)
    受付時間:平日 9:00~21:00/土日・祝日 9:00~19:00
    メール:support@pikara.jp

    ※メール問い合わせの場合は返信までに時間がかかってしまうことが多いので注意しましょう。

    工事費用は無料?

    戸建てタイプもしくはマンションタイプで光ねっと・光でんわを新規で申し込みした方にかぎり、初期費用が無料となるようです。

    ただし一部のエリアでは協業するケーブルテレビ会社から別途費用が請求されることもあるようなのでご注意ください。

    なお同一住所で既存契約に付け加えて新たな追加契約をする場合は、既存の契約を12ヶ月以内に解約ない限りは初期費用無料となりますが、既存の契約を12ヵ月以内に解約してしまった場合は初期費用25,000円(税込27,500円)が発生します。

    以前ピカラ光を利用していた人が、6ヶ月未満に同一住所にて契約した場合も同様に上記費用がかかります。

    この内容に関する詳細の確認をしたい場合は、ピカラサービスセンター(0800-100-3950)へ問い合わせてみると良いでしょう。

    無線ルーターは無料?

    無線ルーターのレンタル料は通常600円(税込660円)ですが「光ねっと・光でんわ」をセットで利用することにより、このレンタル料が無料になります。

    光ねっと100Mサービスを利用される方は、光でんわとセットでも月額200円(税込み220円)の料金が発生します。

    もしルーターを2年間レンタルした場合は600円×24ヶ月=14,400円(税込15,840円)の費用がかかる計算となるので、その場合は市販品を買ったほうが良いかもしれません。

    市販ルーターの場合、およそ7,000円前後でレンタル品と同等のものを購入できます。

    利用パターン 費用
    無線ルーターレンタル 600円(税込660円)
    光でんわセット 無料
    市販品(レンタルルーターと同等品) 7,000円前後

    申し込み方法は?

    申し込み方法は簡単!

    公式サイトもしくは下記電話番号から簡単に申し込みが可能です。

    ピカラ光のお申込み/各種お問い合わせ

    電話番号:0800-100-3950(話料無料/携帯電話・PHSからでも可)
    受付時間:平日 9:00~21:00/土日・祝日 9:00~19:00

    解約方法は?

    ピカラ光を解約する際は電話での受け付けになり、対応窓口は申し込み時と同じピカラサービスセンター(0800-100-3950)になります。

    ここで注意しておきたいのが違約金です。

    ピカラ光ネットの最低利用期間は2年となっておりこの契約期間を満了する前に解約した場合、契約開始から15ヶ月未満で35,000円(税込38,500円)・16ヶ月以上2年未満で10,000円(11,000円)の違約金がかかります。

    また回線機器の状況によっては、解約時に撤去費用がかかる場合があります。

    ピカラ光撤去費用

    画像元:ピカラ光公式お客様サポート

    補足を加えるとピカラ光でんわセットにも最低利用期間が1年が設けられているため、1年未満で解約される方は5,000円(税込5,500円)の違約金が発生します。

    光ネットと光でんわを同時に解約する方は、最大40,000円(44,000円)とかなり高額な違約金が発生するので要注意です。

    利用プランと違約金一覧

    利用プラン 15か月以内 16ヵ月~108ヵ月以内 109ヵ月以上 更新期間
    ステップコース5 35,000円(税込38,500円) 15,000円(税込16,500円) 10,000円(税込11,000円) 無料



    ステップコース3 35,000円(税込38,500円) 10,000円(税込11,000円)
    フラットコース 35,000円(税込38,500円) 10,000円(税込11,000円)
    通常料金 35,000円(税込38,500円) 10,000円(税込11,000円)

    自動更新ありのステップコース3・5は、1ヶ月前に更新期間の事前通知が来るようになっているので見逃さないように気をつけておく必要があります。

    もし更新期間を忘れていたり見逃してしまうと、更に3年もしくは5年の契約が自動更新されてしまうので更新期間は必ず気にかけておきましょう。

    ピカラ光問い合わせ先一覧

    ピカラ光の問い合わせ先は2種類で主に「申し込み・エリア確認・契約内容・各種問い合わせ」と「続・設定方法などその他サービスの問い合わせ」に分かれています。

    どちらも電話とメールでの対応が可能です。

    申し込み・エリア確認・各種問い合わせはコチラ

    電話番号:0800-100-3950(話料無料/携帯電話・PHSからでも可)
    受付時間:平日 9:00~21:00/土日・祝日 9:00~19:00

    接続・設定方法などその他サービスの問い合わせはコチラ

    電話番号:0800-100-3810(話料無料/携帯電話・PHSからでも可)
    受付時間:平日 9:00~21:00/土日・祝日 9:00~19:00
    メール:support@pikara.jp

    まとめ

    ピカラ光受賞履歴

    画像元:ピカラ光公式サイト

    今回はピカラ光の詳細・口コミに始まり、その他メリットや申し込み時の初期費用など多岐にわたり解説してきました。

    四国エリア限定で地域密着型サービスを展開するピカラ光は、料金も安く無料出張などの手厚いサポート体制も整えられ非常におすすめの回線です。

    とはいえ違約金が高額であったり安く使うには長期利用を条件付けられたりと、多少の縛りが出てくるため「万人におすすめできる」というわけでもありません。

    本文を踏まえてピカラ光をおトクに使うためのポイントは以下のとおりです。

    • 『ずっトク割3年or5年』ステップコース3or5を選び、ピカラ光単体で長期的に安く利用する。
    • 『ずっトク割3年』フラットコースを選び、auスマートバリューとセットで長期的により安く利用する。

    この2点がシンプルかつ王道なピカラ光の有効活用方法といえるでしょう。

    ただし途中解約してしまう場合は違約金10,000円~35,000円+撤去費用0円~10,000円が発生するので、2年おきにスマホとセットで乗り換えをする人は要注意です

    本記事はここまでとなりますが、ピカラ光の申し込みをご検討されている方にとって少しでも有益な情報としてお伝えすることができたのであれば幸いです。